Pitanja
Pitanja koja nam parovi postavljaju
Ako vašeg nema ovde, pišite nam — odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
01
Početak
Koliko pre svadbe treba da počnemo?
Šest do osam nedelja je udobno. Pozivnica se dizajnira 5–7 radnih dana, a poželećete još dve nedelje da gosti odgovore. Isporučivali smo i za manje od nedelju dana kada je trebalo — pitajte nas.
Da li moramo prvo da znamo konačan spisak gostiju?
Ne. Počnite sa onim što imate i dodajte kasnije. Svaki novi gost dobija svoj link u trenutku kada ga dodate, i možete poslati samo novima.
Da li ćemo je videti pre nego što izađe?
Uvek. Odobravate privatan pregled na sopstvenom telefonu pre nego što bude kontaktiran ijedan gost, i možete tražiti izmene dok ne bude kako treba.
02
Slanje pozivnica
Kako gosti dobijaju pozivnicu?
Kao link preko WhatsAppa, sa SMS-om kao rezervom za goste koji ne koriste WhatsApp. Link otvara pozivnicu sa imenom tog gosta na njoj.
Šta ako gost nema pametan telefon?
Pozivnica se otvara u bilo kom telefonskom pregledaču, uključujući starije Android uređaje. Za goste bez telefona možete odštampati verziju od jedne strane sa svoje kontrolne table.
Kako znamo da je stigla?
Vaša kontrolna tabla prikazuje status po gostu — poslato, isporučeno ili neuspešno — i da li su otvorili pozivnicu. Neuspešni brojevi mogu da se isprave i pošalju pojedinačno.
Možemo li poslati podsetnik?
Da. Možete poslati podsetnik svima koji još nisu odgovorili, bez diranja onih koji jesu. SMS paketi sa dva kruga su napravljeni upravo za ovo.
03
Jezici
Koje jezike podržavate?
Makedonski, srpski i engleski. Srpski pokriva i bosanske, hrvatske i crnogorske čitaoce.
Mogu li različiti gosti videti različite jezike?
Da. Pozivnica se otvara na jeziku na koji je podešen telefon gosta, od jezika uključenih u vaš paket. Dodatni jezici koštaju €20 po jeziku.
04
Odgovori i fotografije
Šta možemo da pitamo goste?
Da li dolaze, koliko njih dolazi s njima, izbor jela, da li im treba prevoz, želju za pesmu i poruku za vas. Vi birate koja od ovih se pojavljuju.
Može li gost da promeni odgovor?
Svaki link prima jedan odgovor, što sprečava slučajno dvostruko brojanje. Ako neki gost treba da promeni svoj, možete mu ga ponovo otvoriti sa svoje kontrolne table.
Kome pripadaju fotografije koje gosti otpreme?
Vama. Preuzmite sve u punoj rezoluciji u bilo kom trenutku. Nikada ih ne prodajemo, licenciramo niti koristimo za obuku modela.
05
Plaćanje i privatnost
Da li je ovo pretplata?
Ne. Plaćate jednom. Hosting je uključen za period iz vašeg paketa — 90 dana, godinu dana, ili trajno kod Forever.
Šta se dešava sa našim spiskom gostiju posle?
Ostaje u vašem nalogu dok ga ne obrišete. Brisanje svadbe trajno uklanja sve zapise o gostima i telefonske brojeve, i mi ne čuvamo kopiju.
Mogu li gosti biti pronađeni pretragom?
Ne. Linkovi do pozivnica su privatni i označeni da se ne indeksiraju, pa se nikada ne pojavljuju u rezultatima pretrage.
Još uvek imate pitanje?
Pišite nam i odgovoriće vam pravi čovek — obično istog dana.